홈팩트북(이하 “사이트”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
1. 수집하는 개인정보
홈팩트북은 회원가입 기능을 운영하지 않습니다. 다만 제한된 이사 견적 데이터 베타가 공개된 기간에는 별도의 온라인 제출 폼을 운영할 수 있습니다.
이사 견적 데이터 베타에서 수집할 수 있는 정보
- 만 19세 이상 여부
- 익명 Case Code
- 실제 또는 예정 이사일
- 출발·도착 시·군·구
- 주거형태, 대략적인 면적, 층수, 엘리베이터·주차 조건
- 이사 서비스 유형
- 견적일, 견적금액, VAT 포함 여부, 할인 여부
- 차량 톤수·대수, 작업인원, 사다리차
- 포장·정리·가구 분해·조립, 보관, 가전 탈부착, 폐기물 등 서비스 조건
- 추가요금 조건
- 거래 완료 여부와 선택한 견적
- 거래가 완료된 경우 최종 결제금액, 추가요금 및 사유
- 선택적으로 입력한 서비스 이용 문제
- 필수 수집·이용 동의 여부
Phase 1에서는 이름, 전화번호, 개인 이메일 주소, 상세 주소·동호수, 출입코드, 결제 식별정보, 주민등록번호 등 고유식별정보, 파일·이미지 증빙자료를 수집하지 않습니다.
다만 이용자가 이메일을 통해 직접 문의하는 경우 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 문의 내용 등 이용자가 자발적으로 제공한 정보가 포함될 수 있습니다.
또한 사이트 운영 및 보안 과정에서 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시간, 요청 기록 등의 기술적 정보가 서버 또는 보안 시스템에 자동으로 기록될 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
수집된 정보는 다음 목적에 필요한 범위에서 이용될 수 있습니다.
- 이용자 문의 확인 및 답변
- 잘못된 정보에 대한 수정 요청 확인
- 사이트 보안 유지 및 비정상적인 접근 방지
- 사이트 오류 확인 및 서비스 개선
- 이사 견적 데이터 베타의 견적·거래조건 구조화, 제출 데이터 검토, 자체 데이터 구축 및 향후 통계·비교 콘텐츠의 근거 마련
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자가 직접 제공한 개인정보는 해당 문의 처리 목적이 달성된 후 필요한 범위에서 보관하거나 삭제합니다.
다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
서버 및 보안 로그는 서비스 안정성과 보안을 위해 일정 기간 보관될 수 있습니다.
이사 견적 데이터 베타의 원본 제출 데이터는 제출일로부터 12개월을 기본 보유기간으로 하며, 기간이 종료되면 관련 법령상 별도 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 삭제합니다.
테스트·synthetic·스팸 데이터는 검증 목적이 끝난 후 가능한 한 신속히 삭제하며 실제 사용자 데이터 분석에는 포함하지 않습니다.
4. 쿠키 및 유사 기술
홈팩트북은 사이트의 정상적인 작동, 보안 및 이용 환경 제공을 위해 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
향후 방문자 통계 분석 또는 광고 서비스 등 제3자 서비스를 도입하는 경우 해당 서비스에서 쿠키를 사용할 수 있습니다.
Google 광고 서비스 도입 시
홈팩트북이 Google AdSense 등 Google 광고 서비스를 도입하는 경우 Google을 포함한 제3자 광고 사업자가 쿠키, 웹 비콘, IP 주소 또는 유사한 기술을 사용하여 광고를 제공하거나 광고 효과를 측정할 수 있습니다.
Google 및 그 파트너는 이용자가 홈팩트북 또는 다른 웹사이트를 방문한 기록을 바탕으로 광고를 제공하기 위해 광고 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 관리하거나 사용 중지할 수 있습니다.
관련 법령 또는 Google 정책상 동의가 필요한 지역의 이용자에게 광고를 제공하는 경우에는 적용되는 요건에 따라 동의 관리 절차를 운영합니다.
이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있으며, 쿠키를 차단할 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 외부 서비스
홈팩트북은 사이트 및 이사 견적 데이터 베타 운영을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 사업자에게 위탁할 수 있으며, 수탁자 또는 위탁업무가 변경되는 경우 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| 카페24 주식회사 | 웹호스팅 인프라 제공, 서버·데이터베이스 운영, 데이터 저장 및 백업·복구, 기술지원 |
현재 사이트 호스팅 과정에서 서버 운영, 데이터 저장 및 기술 지원을 위해 호스팅 사업자의 시스템을 이용합니다.
홈팩트북은 방문자 통계 분석을 위해 Google Analytics 4(GA4)를 사용합니다. Google Analytics는 사이트 이용 현황을 측정하기 위해 기기·브라우저 정보, 접속·이용 기록, 대략적인 위치 정보 등 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보를 처리할 수 있습니다. 홈팩트북은 이를 사이트 이용 현황 파악 및 서비스 개선 목적으로 사용합니다. Google AdSense 등 광고 관련 서비스를 실제 도입하는 경우 해당 사업자, 처리 목적, 처리되는 정보, 쿠키 및 필요한 국외 이전 사항 등을 본 개인정보처리방침에 반영합니다.
6. 개인정보의 파기
개인정보의 보유 목적이 달성되거나 보유 기간이 종료된 경우 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 삭제하며, 출력물 등 종이 형태의 개인정보가 있는 경우에는 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기합니다.
7. 개인정보의 제3자 제공
홈팩트북은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
8. 외부 사이트 링크
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외부 사이트의 개인정보 처리 방식은 홈팩트북이 관리하지 않으며, 이용자는 해당 사이트의 개인정보처리방침을 확인할 수 있습니다.
9. 개인정보 관련 문의 및 권리 행사
개인정보 보호 및 권리 행사와 관련한 문의는 아래 이메일로 연락할 수 있습니다.
이사 견적 데이터 베타 제출자는 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
요청은 문의 페이지 또는 위 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 기록 확인을 위해 익명 Case Code, 대략적인 제출일 및 필요한 경우 최소한의 비민감 이사 조건을 요청할 수 있습니다.
일상적인 베타 권리 요청에서는 신분증, 전화 인증 또는 불필요한 추가 개인정보를 요구하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
10. 개인정보 보호를 위한 조치
홈팩트북은 개인정보와 사이트 정보를 보호하기 위해 접근 제한, 보안 시스템 운영 및 기타 합리적인 기술적 보호 조치를 적용하도록 노력합니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
사이트의 기능이나 이용하는 외부 서비스가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침도 변경될 수 있습니다.
중요한 변경 사항이 있는 경우 사이트를 통해 안내할 수 있습니다.
시행일: 2026년 9월 20일